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          京东小程序开放平台正式发布 零距离连接商家与消费者

          发布时间:2020-04-22 09:47:00  来源:互联网    背景:

            京东服务覆盖10亿多用户和超过27万第三方商家。如何连接京东和商家生态体系,给C端消费者提供全链路一站式的优质服务体验,是京东高度关注的问题。因此京东小程序开放平台作为京东战略项目应运而生,4月22号正式对外发布,致力于给消费者带来新服务、新体验。

            京东小程序平台不仅支持存量自营、POP商家自动开通,还支持新型的非电商领域商家参与小程序生态。加入京东小程序开放平台的商家,可以利用京东平台完整的营销、交易、支付、会员、物流等能力,更加便捷地构建起自己的特色服务场景。助力商家实现生态场景上的“跃迁”,快速为用户提供一站式服务体验。那么京东小程序为用户带来了哪些新体验呢?智能家居是人们实现美好生活的畅想新助力。京东家电品牌商家,通过智能小程序,实现一键操作全屋家居设备,将京东主站购买服务与智能家居(激活)操控相结合,形成全链路服务闭环。用户购买智能家居产品后,无需下载多个App,操作更加便捷。

            一、延展商家服务、一站式消费体验

            如何在京东上体验到更优质的教育服务?京东小程序平台引入优质教育小程序,基于课程购买和书籍购买,助力商家拓展能力边界。用户进行购买行为后,在京东内就能享受涵盖15个考试类别10万道题的在线题库,辅助用户报考专硕院校的查询指导等在线教育的功能,让学习之路更加轻松、方便。都学教育、希赛教育等就是首批使用京东小程序平台的优秀教育机构。

            “京东店铺购物小程序”是由京东小程序平台联合羚珑Atom智能设计平台,对京东APP内的店铺阁楼进行的技术全面升级。 升级后,用户操作将更流畅,体验将更加沉浸,转化留存也将更好。AR、3D、全景馆、小游戏等高转化类型的店铺营销玩法,也将全面模版化,开放给商家使用。

            线下店类的小程序基于LBS定位能力,通过关键词搜索给用户匹配最近的商家小程序,实现极速送货两小时到家。满足消费者即时消费需求,带给顾客全新的购物体验。品牌商家以独立小程序形式存在于京东APP中,保证了商家品牌的完整性。结合京东线上购物便利与线下商超门店连锁覆盖的双重优势,解决超市产品运营压力,通过搜索路径最快速触达用户,提升用户购物频次,实现供应链的进一步优化。

            二、线上商家极速入驻、全渠道触达

            疫情的冲击,多流量渠道覆盖成为新的增长点。京东小程序为小微商家提供新机会,小微商家也能极速上线。美容、餐饮、美发、休闲娱乐、上门清扫等小程序,让用户足不出户就能在家中找到周边所有的服务。京东小程序平台还与京东PLUS会员能力深度结合,京东的PLUS会员能享受商家提供的优质服务。例如:PLUS会员在预定酒店时点击授权即可自动匹配酒店会籍,无需跨平台兑换权益,小程序直接下单即可享受超值优惠价格和绝佳酒店服务。

            通讯类小程序向用户提供更优质贴心的服务,让通讯服务和消费购物更紧密的结合。使5G带来的便利生活透过小程序窗口,打通电信和京东的生态体系,让双方的结合做到1+1>2。

            三、扶持新产业链、场景无限制

            出门旅行房费太贵?租车押金过高?京东小程序支持京东支付、小白信用等多种金融能力,白条付款能缓解用户资金压力;信用作保用户能享受到免押租赁服务,做到真正的生活旅途无忧。同时京东金融App也拥有小程序能力,用户无需在不同的金融理财App间来回切换。小程序模式能让用户更快速触达服务入口,将金融服务全面场景化,统一支付方式、降低交易风险,用户随来随走,方便快捷。

            加油站排队等太久,突发意外不知道如何解决。京东的小程序从4S店售后到汽车线上加油,再到保养、救援、车友会、车载智能,一站式解决用户的汽车后需要。小程序可在车载智能屏硬件打开,带动物联网新进程。

            京东小程序平台为行业新产业链商家提供绿色入驻通道,入驻成功后还能享受新产业链的流量扶持。

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